คำถามที่พบบ่อย

ถาม: หน้าร้านอยู่ที่ไหน?
ปัจจุบัน Luxury29 มีร้านค้าอยู่ 4 แห่ง
  • สยามสแควร์ : 392/18 สยามสแควร์ ซอย 5, ปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร, ประเทศไทย, 10330
  • เซ็นทรัลพลาซา อุดรธานี: ชั้น 1, 277/1-3 ถ.ปจักรศิลปาคม, ตำบลหมากแข้ง, อำเภอเมืองอุดรธานี, อุดรธานี, ประเทศไทย, 41000
  • เซ็นทรัลเชียงใหม่: ชั้น 1 99, 99/1–99/2 หมู่ 4 ทางหลวงพิเศษลำปาง-เชียงใหม่, ฟ้าฮ่าม, อำเภอเมืองเชียงใหม่, เชียงใหม่, ประเทศไทย, 50000
  • เมญ่า ไลฟสไตล์ ลีฟวิ่ง มอลล์: ชั้น G, 55 หมู่ 5, ถ.ห้วยแก้ว, ช้างเผือก, อำเภอเมืองเชียงใหม่, เชียงใหม่, ประเทศไทย, 50300
ถาม: สินค้าที่ Luxury29 เป็นของใหม่หรือไม่ และเป็นของแท้หรือเปล่า

ที่ Luxury29 เราคัดสรรสินค้าอย่างพิถีพิถันเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าทุกชิ้นที่เรานำเสนอเป็น สินค้าใหม่และเป็นของแท้ 100% ผลิตภัณฑ์ของเราจัดหาโดยตรงจากร้านค้าอย่างเป็นทางการและพันธมิตรที่เชื่อถือได้ทั่วโลก ทำให้เรานำเสนอสินค้าหรูหราหลากหลายประเภทให้กับลูกค้าของเรา

ถาม: ฉันสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางใดได้บ้าง?

ลูกค้าสามารถสั่งสินค้าได้ 2 ช่องทาง

1. สั่งซื้อผ่านหน้าร้าน Luxury29 ทุกสาขา

2. สั่งซื้อผ่านช่องทางออนไลน์บนเว็บไซต์ www.luxury-29.com

ถาม: สินค้าสามารถคืนได้หรือไม่?

ลูกค้าสามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้กรณีที่เป็นความผิดพลาดจากทางร้านค้า เช่น จัดส่งสินค้าผิดรายการ ผิดสีหรือขนาดตามรายการสั่งซื้อเท่านั้น ทั้งนี้สินค้าต้องอยู่ในสภาพใหม่ ไม่ผ่านการใช้งานพร้อมใบเสร็จที่สั่งซื้อและต้องอยู่ภายในระยะเวลาที่กำหนด คุณลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ทาง นโยบายรับคืนค้า

ถาม : ค่าจัดส่งเท่าไหร่?

ค่าจัดส่งสำหรับ Luxury29 จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้าและพื้นที่จัดส่ง เราทำงานร่วมกับพันธมิตรขนส่งที่เชื่อถือได้เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าของคุณจะถึงมือคุณอย่างปลอดภัย

คุณสามารถดูค่าจัดส่งที่แน่นอนได้ในขั้นตอน "ชำระเงิน" ก่อนที่จะยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ

สำคัญ: ค่าจัดส่งนี้สำหรับบริการจัดส่งเท่านั้น ไม่รวมภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมศุลกากร หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นในประเทศปลายทาง ซึ่งเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของผู้รับ

ถาม : ระยะเวลาขนส่ง

ระยะเวลาในการประมวลผล
คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการและส่งมอบให้กับผู้ให้บริการจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน

จัดส่งภายในประเทศ (ประเทศไทย)
เมื่อจัดส่งแล้วโดยทั่วไปจะใช้เวลา 1–3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับจุดหมายปลายทาง

การจัดส่งระหว่างประเทศ
ระยะเวลาจัดส่งระหว่างประเทศแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง โดยเฉลี่ยแล้วการจัดส่งจะใช้เวลาประมาณ 10-15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง

ดูรายละเอียดของการจัดส่งเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายจัดส่งสินค้า